
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
علاوه بر این مفاد، وبسایت شخصی الهه شکرشکن به عنوان یک وبسایت و سرویس ایرانی از تمامی قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران و همچنین کلیه مفاد قوانین و مقررات مجازات جرایم رایانه ای تبعیت مینماید.
وبسایت شخصی الهه شکرشکن محصولات و خدمات خود را تحت شرایط و مقررات این توافقنامه در اختیار شما میگذارد و ممکن است که هر چند وقت یکبار قوانین مذکور در این توافقنامه از جانب ما تغییر یابد.
این توافقنامه در برگیرندۀ تمامی توافقات و مقررات میان خریداران و وبسایت شخصی الهه شکرشکن است. با طی کردن مراحل خرید، شما موافقت خود را با مفاد این توافقنامه به ما اعلام میدارید.
وبسایت شخصی الهه شکرشکن این حق را دارد که به صلاحدید خود توافقنامه میان سایت و کاربران را تغییر دهد، این تغییر ممکن است بدون اطلاع قبلی به کاربران صورت پذیرد و تغییرات میتواند در کل توافقنامه و یا حذف و اضافه کردن مفادهایی به متن آن باشد.
هر تغییری در مقررات و قوانین این توافقنامه بلافاصله از نظر کاربران این سایت لازم الاجراست و عذر کاربران در صورت عدم آگاهی آنها از این تغییرات، به هیچ وجه پذیرفته نمیشود.
شما بهعنوان کاربر یا خریدار این سایت ملزم به رعایت مفاد مذکور در این توافقنامه هستید و میبایست هر چند وقت یکبار مروری بر شرایط و قوانین ما در این توافقنامه داشته باشید تا از تغییرات احتمالی آن آگاه شوید. در غیر این صورت، همانطور که گفته شد، هیچ عذری پذیرفته نمیشود.
تنها هدف این سایت جلب رضایت شماست.
شما توافق میکنید که اعتمادتان برای استفاده از محصولات و خدمات موجود در این سایت با مسئولیت و پذیرش ریسک از جانب خودتان است.
وبسایت شخصی الهه شکرشکن مسئول هیچ زیانی که به خاطر استفاده از این سایت به شما برسد نیست. چه این زیانها مستقیم یا غیر مستقیم و مهم یا غیر مهم باشد.
وبسایت شخصی الهه شکرشکن این حق را دارد که به صلاحدید خودش تغییراتی در سایت بدهد و یا مانع دسترسی به بعضی از قسمتهای سایت و یا همه سایت بطور موقت یا دائمی شود، بدون اینکه در این مورد به شما اطلاعی داده شود.
بر طبق توافقنامههای مقرر در این سایت، وبسایت شخصی الهه شکرشکن متعهد میشود که از اطلاعات خصوصی کاربران محافظت کند و این اطلاعات را مخفیانه نزد خود نگه دارد و برای سایر اشخاص فاش نکند. البته به استثنای مواردی که به موجب قانون مجبور به انجام این کار باشد.
وبسایت شخصی الهه شکرشکن با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند، تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیتهای وبسایت شخصی الهه شکرشکن قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک است یادآوری میشود آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای وبسایت شخصی الهه شکرشکن از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وبسایت شخصی الهه شکرشکن هیچگونه تعهدی نسبت به موارد فوق نداشته و کلیه مسئولیتها بر عهدۀ کاربر است.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و وبسایت شخصی الهه شکرشکن تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین وبسایت شخصی الهه شکرشکن ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینهسازی محتوای وبسایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاعرسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیلها و پیامکها نداشته باشند، میتوانند از طریق فرم صفحۀ ارتباط با مدیریت سایت نسبت به لغو این خدمات اقدام فرمایند. عدم اقدام جهت لغو، به منزلۀ موافقت ضمنی با دریافت ایمیلها و پیامها و سلب حق اعتراض است
تسویه حساب/کارمزد
کاربر گرامی مبلغ کارمزد درگاه به حساب تسویه شما افزوده خواهد شد، همچنین مبالغ پرداختی شما تحت هیچ شرایطی عودت داده نمی شود لذا از خرید خود مطمئن باشید.
رویه ارسال کالا
در شهر تهران ارسال با پیک موتوری و در سایر شهرها و استانها ارسال توسط پست پیشتاز یا تیپاکس با مبالغ متغیر است.
مالکیت فکری و اجرایی
مالکیت فکری، توسعه و اجرایی کلیه محتویات وبسایت (به آدرس www.Elaheshekarshekan.com)، متعلق به شخص سرکار خانم الهه شکرشکن بوده و مشمول قوانین مالکیت فکری داخلی و بینالمللی است. بنابراین حق پیگرد در هنگام مشاهده هرگونه استفاده یا سوء استفاده از آنها برای مقاصد تجاری و غیرتجاری، بدون دریافت اجازه کتبی، برای ایشان محفوظ است.
فورس ماژور
در صورت بروز حوادثی که کنترل آنها از دست مسئولان وبسایت شخصی الهه شکرشکن یا کاربران خارج باشد، مسئولیتی در قبال تعهدات بیان شده چه در امر فروش و چه در امر ارسال محصول یا خدمات و یا پشتیبانی در این قرارداد وجود نخواهد داشت. این حوادث شامل مواردی از قبیل آتشسوزی، زلزله، قطع برق، قطع شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، سیل، اغتشاشات، جنگ و غیره میشود.
مکاتبات
تمامی مکاتباتی که از طریق تماس، واتساپ، ایمیل و سایر مسیرهای ارتباطی با کاربران صورت میگیرد به صورت کامل بایگانی میشود تا در موارد خاص، ارجاع به آنها امکانپذیر باشد.
دورههای آموزشی
همه کاربران باید توجه داشته باشند که هیچگونه اعلام هزینه ثبتنام برای هیچکدام از دورههای آموزشی در سایت چه به صورت چت و چه دیدگاه، اعلام نخواهد شد؛ صرفاً بعد از تماس تلفنی و مکالمه با کارشناسان مربوطه این امر میسر میشود.
متن کامل سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
وبسایت شخصی الهه شکرشکن چگونه از اطلاعات شما حراست میکند؟
امروزه با گسترش جریان اطلاعات و استفاده روزمره کاربران از اینترنت و وسایل ارتباطی، حریم خصوصی کاربران به یکی از جدیترین دغدغهها تبدیل شدهاست. نگرانی بسیاری از مشتریان، محفوظ ماندن اطلاعات شخصی همچنین شماره موبایل، نام و نام خانوادگی و ایمیل است که برای ثبت نام و لاگین شدن به ما میسپارند. باید گفت ما نیز اهمیت این موضوع را درک میکنیم و حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت بسیاری دارد. در ذیل سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات کاربران را ملاحظه خواهید کرد.
چه اطلاعاتی از شما دریافت میشود؟
برای ثبت نام در اپلیکشین و وبسایت شخصی الهه شکرشکن لازم است تا اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، تلفن همراه و ایمیل خود را در اختیار ما قرار دهید. دریافت مشخصات فردی شما نیز صرفاً برای ثبت نام در سایت، هماهنگیهای لازم برای انجام سفارشها، ارسال اعلانهای مهم و باخبر کردن شما از رویدادها و تخفیفهای ویژه، استفاده از خدمات گوناگون وبسایت شخصی الهه شکرشکن است.
چگونه از اطلاعات شما محافظت میشود؟
با وجود اینکه امنیت به صورت نسبی تعریف شده است اما در طراحی اپلیکیشن و وبسایت شخصی الهه شکرشکن سعی شده که از بالاترین سطوح امنیتی سختافزاری و نرمافزاری استفاده شود. در زمان ثبت نام، درخواست کد اعتبار، دانلود نرمافزارهای مجموعه، ثبت گزارش، ارسال سوال پشتیبانی و تیکت و غیره، تمامی درخواستها و خدمات بر روی سرورهای ایمن ذخیره و توسط فایروالهای مستحکم محافظت خواهند شد. اطلاعات شخصی شما نیز به صورت رمزنگاریشده در بستر امنHTTPS به وبسایت ما منتقل و برای تعاملات بعدی نگهداری خواهند شد.
چه استفادهای از اطلاعات شما خواهد شد؟
چه از نظر قانونی چه از نظر اخلاقی ما موظف به صیانت از اطلاعات و پروندههای شما هستیم. اطلاعات شخصی شما نیز صرفاً جهت تعاملات بعدی به صورت کدگذاریشده نگهداری میشوند تا در سفارشها و درخواستهای آینده بتوانید به راحتی وارد سامانه شوید و سفارش خود را ثبت نمایید. ما هم از اسپم متنفریم و ایمیلها و پیامهای تبلیغاتی را برای کاربرانمان ارسال نخواهیم کرد.
چه کسانی به اطلاعات شما دسترسی دارند؟
همکاران بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش به برخی از اطلاعات شما دسترسی دارند آن هم برای ارائه پشتیبانی بهتر و خدمات با کیفیتتر مورد استفاده قرار میگیرد. تمامی اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ خواهد ماند و در اختیار افراد یا سازمانهای دیگری قرار نخواهد گرفت. بدیهی است که مراجع قانونی با ارائه حکم دادگاه قادرند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند. به طور کلی ما موظفیم از اطلاعات شما حفاظت و حراست نماییم.